Záruky výrobce
Při nákupu na stránkách Lumories.cz Professional často využíváte záruky od příslušného výrobce výrobku. Vaše zákonná záruční práva vůči nám samozřejmě zůstávají nedotčena. Záruka je vám poskytována navíc a nezávisle na tom. Využití je pro vás zdarma.
Záruky poskytované výrobcem jsou další výhodou, jejíž podmínky určuje výrobce a mohou se u jednotlivých výrobců lišit.
ACB Illuminacion - 5 let
Podmínky: Pouze v případě poškození výrobku, které nebylo způsobeno zákazníkem. Platí pro ovladače, LED diody a desky s plošnými spoji.
Adresa: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencie, Španělsko
E-mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefon: +34 9 62 77 91 66
ALUMINOR SAS - celkem 5 let
Podmínky: Oprava, zaslání náhradních dílů nebo výměna. Platí pouze pro výrobky vyrobené ve Francii.
Adresa: ALUMINOR SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Francie
E-mail: marion.frankias@aluminor.fr
Telefon: +33 4 93 91 60 14
Anglepoise - pro život po registraci
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Kolín nad Rýnem, Německo
E-mail: Kontakt je možný po registraci
Telefon: Kontakt je možný po registraci
Arcchio - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Německo
E-mail: viz kontaktní formulář
Telefon: -
B-Leuchten - 5 let
Podmínky: Vztahuje se na elektronické díly / LED po předložení dokladu o koupi.
Adresa: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Německo
E-mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Telefon: +49 2 93 28 99 11 58
Bankamp - 5 let
Podmínky: Platí pro elektronické součástky a LED diody po předložení dokladu o koupi.
Adresa: Bankamp Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Německo
E-mail: schmelzer@bankamp.de
Telefon: +49 2 9 32 96 88 58
Beacon Lighting - 5 let
Podmínky: -
Adresa: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Německo
E-mail: sales@beaconlighting.eu
Telefon: +49 2 15 13 25 82 39
Bopp - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Německo
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: +49 62 87 92 06 26
By Rydens - 5 let
Podmínky: Náhradní díly, oprava nebo výměna. Nevztahuje se na žárovky.
Adresa: By Rydens cs GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Německo
E-mail: order@byrydens.de
Telefon: +49 29 32 90 22 50
CMD - 10 let
Podmínky: pro poškození svítidel z nerezové oceli korozí -> viz záruční podmínky
Adresa: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld, Německo
E-mail: info@creativ-metall.de
Telefon: +49 70 62 67 58 20
Dalber - 3 roky
Podmínky: Chybějící nebo vadné díly.
Adresa: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Alicante, Španělsko
E-mail: export@dalber.com
Telefon: +34 9 65 56 13 15
DOTLUX - 3 až 7 let
Podmínky: -
Adresa: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Zátoka, Německo
E-mail: retoure@dotlux.de
Telefon: +49 91 41 40 51 410
Eco-Light - 5 let
Podmínky: Předměty Lutec - solární lampy vyloučena dle. Záruční podmínky
Adresa: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Německo
E-mail: reklamation@eco-light.biz
Telefon: +49 22 22 82 78 5 - 21
EGLO - 5 let
Podmínky: Pouze na pevných deskách LED
Adresa: Eglo Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Rakousko
E-mail: DE.CustomerService@eglo.com
Telefon: -
Elstead - 3 až 20 let
Podmínky: Dodatečná záruka na různá venkovní světla
Adresa: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Polsko
E-mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
Telefon: +49 160 99 10 06 67
ERCO Leuchten - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Německo.
E-mail: a.kaiser@erco.com
Telefon: +49 23 51 55 15 48
Escale - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Německo
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: +49 62 87 92 06 26
Fabas Luce - 5 let
Podmínky: na deskách LED podle záručních podmínek.
Adresa: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Itálie
E-mail: service@fabasluce.com
Telefon: +49 2932 890 16 60
Fischer & Honsel - 7 let
Podmínky: Záruka se vztahuje výhradně na LED žárovky, které jsou ve světlech trvale nainstalovány. Podmínky a rozsah záruky výrobce jsou uvedeny na adrese www.fischer-honsel.de.
Adresa: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Německo
E-mail: smanka@fischer-honsel.de
Telefon: +49 2932 989 242
FLOS - až 5 let
Podmínky: Prodloužená záruka na projekty na vyžádání.
Adresa: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (BS), Itálie
E-mail: info@flos.com
Telefon: +39 30 24 38 271
HEAVN - 3 roky
Podmínky: -
Adresa: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Německo
E-mail: Support@heavn-lights.com
Telefon: +49 89 66 06 11 14
Hera - 3/5 let
Podmínky: Záruka na světla LED v souladu se Záruční podmínky.
Adresa: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Německo
E-mail: mail@hera-online.de
Telefon: +49 52 24 911-0
HerzBlut - 5 let
Podmínky: Platí pro LED diody s dokladem o koupi.
Adresa: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Německo
E-mail: info@herzblut.eu.com
Telefon: +49 23 93 91 91-0
Hunter - doživotní záruka na motor, 1 rok na náhradní díly
Podmínky: -
Adresa: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016, USA
E-mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com.
Telefon: -
InnoGreen - 5 let
Podmínky: -
Adresa: InnoGreen Deutschland GmbH, LIS 6, 64646 Heppenheim, Německo
E-mail: jens.soeffker@innogreen.de
Telefon: +49 163 30 78 210
Intra Lighting - 7 let
Podmínky: Oprava nebo výměna podle záručních podmínek.
Adresa: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovinsko
E-mail: quality@intra-lighting.com
Telefon: +38 653 98 44 06
Jakob Maul - až 5 let v závislosti na poškození
Podmínky: -
Adresa: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul 17, 64732 Bad König, Německo
E-mail: s.knoell@maul.de
Telefon: +49 60 63 50 22 24
JUST LIGHT - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Německo
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: +49 29 22 97 21-0
K. S. Verlichting - 3 roky
Podmínky: V pobřežních oblastech, kde je možná vysoká hustota soli/kyselin ve vzduchu, je záruční doba omezena. Mosazné díly bez omezení.
Adresa: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Nizozemsko
E-mail: info@ks-verlichting.nl
Telefon: +31 228 56 66 90
Ledino - podle údajů na obalu nebo v návodu k použití
Podmínky: -
Adresa: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde u Berlína, Německo
E-mail: info@ledino.de
Telefon: +49 30 76 73 736-0
Lucande - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Německo
E-mail: viz kontaktní formulář
Telefon: -
Lorefar - 5 let
Podmínky: 5 let se vztahuje na produkty architektonického osvětlení. Zbytek katalogu (vnitřní, venkovní a ventilátor): 3 roky
Adresa: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Španělsko
E-mail: aftersales@faro.es
Telefon: +34 93 77 23 966
Louis Poulsen - 5 let
Podmínky: na celý sortiment výrobků Louis Poulsen s výjimkou baterií (u přenosných výrobků) a položek třetích stran -> viz záruční podmínky.
Adresa: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt nad Mohanem, Německo
E-mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefon: +49 211 732 790
Maytoni - 5 let
Podmínky: Koncový zákazník může na stránkách Maytoni.de získat prodlouženou pětiletou záruku. Záruční reklamaci je třeba uplatnit u prodejny do 30 dnů od zjištění závady. K reklamaci je třeba přiložit pětiletý záruční list jako potvrzení o úspěšné aktivaci záruky a co nejpodrobnější popis závady, který by měl pokud možno obsahovat následující informace: Název a kód poškozeného výrobku. Upozorňujeme, že záruka se vztahuje pouze na koncové uživatele, kteří jsou soukromými spotřebiteli. Celková doba trvání záruky je 5 let od data nákupu, které je uvedeno na dokladu o koupi.
Adresa: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Německo
E-mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com.
Telefon: +49 152 59 54 22 75, +49 2533 64 29 55 13
MORETTI LUCE- 2+3 roky
Podmínky: Ověření výrobku, správně nainstalovaný výrobek, žádný ruční zásah
Adresa: MORETTI Luce S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Itálie
E-mail: info@morettiluce.com
Telefon: +39 030 82 04 728
Nordlux - 5 let
Podmínky: Moduly LED, viz https://www.nordlux.com.
Adresa: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Německo
E-mail: germany@nordlux.com
Telefon: +49 2152 89 87 37
Paul Neuhaus - 5 let
Podmínky: -> viz podmínky záruky
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Německo
E-mail: versender@neuhaus-group.de
Telefon: +49 2922 97 21-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 let
Podmínky: -> viz podmínky záruky
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Německo
E-mail: versender@neuhaus-group.de
Telefon: +49 2922 97 21-0
Paulmann - 3 roky
Podmínky: -
Adresa: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen, Německo
E-mail: cpetersen@paulmann.de
Telefon: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 roky po uplynutí zákonné záruky
Podmínky: náhradní díly zdarma, v případě potřeby bezplatná výměna ekvivalentu, bez náhrady nákladů na výměnu.
Adresa: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Německo
E-mail: techsupport.de@pil.lighting
Telefon: +49 5321 37 77-745
Quitani - 5 let
Podmínky: -> viz záruční podmínky
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Německo
E-mail: viz kontaktní formulář
Telefon: -
Reality Leuchten - 5 let od data zakoupení
Podmínky: Záruka funkce LED. Pokud je světlo vadné, vyměňte jej. Pokud již model není k dispozici, nabízíme srovnatelný model. Kupní cena se nevrací! Platí pouze pro svítidla s vestavěnými LED diodami, nikoli pro žárovky. Zákazníci musí předložit doklad o koupi a zaslat vadný model na vlastní náklady jako důkaz. Podrobné informace: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Německo
E-mail: info@reality-leuchten.de
Telefon: +49 2931 96 66-0
Ribag - 5 let
Podmínky: -
Adresa: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil, Schweizer
E-mail: sales@ribag.com
Telefon: +41 62 737 90 10
Schuller - 5 let
Podmínky: pouze pro zpracování závad
Adresa: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Valencia, Španělsko
E-mail: -
Telefon: -
Searchlight - 5 let
Podmínky: u všech výrobků s integrovanými LED diodami
Adresa: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Velká Británie.
E-mail: qcteam@searchlightelectric.com
Telefon: +44 161 20 33 300
STEINEL - 3 roky / řada XLED: 5 let
Podmínky: -
Adresa: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz, Německo
E-mail: Service@steinel.de
Telefon: +49 5255 488 188
Sylvania - v závislosti na řadě výrobků / životnosti
Podmínky: Náhradní dodací list/kreditní list podle zákonných požadavků. Specifikace
Adresa: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Německo
E-mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Telefon: +49 9131 793-136
Tala - standardní záruka, kolekce Muse: 5 let
Podmínky: pouze pro výrobní nebo konstrukční vady
Adresa: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Nizozemsko
E-mail: hello.eu@tala.co.uk
Telefon: +31 20 80 80 161
Tridonic - v závislosti na zařízení a schválení/konzultaci
Podmínky: -
Adresa: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Německo
E-mail: technicalsalesservice@tridonic.com
Telefon: +49 731 17 66 29-0
Trilux - 5 let
Podmínky: 10letý poprodejní příslib
Adresa: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Německo
E-mail: aftersales@trilux.de
Telefon: +49 23932 30 19 413
Trio Lighting - 5 let od datuma nakupa
Podmínky: Záruka funkce LED. Pokud je světlo vadné, vyměňte jej. Pokud již model není k dispozici, nabízíme srovnatelný model. Kupní cena se nevrací! Pouze pro svítidla s vestavěnými LED diodami. Žádné žárovky. Zákazníci musí předložit doklad o koupi a zaslat vadný model na vlastní náklady jako důkaz. Podrobné informace: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Německo
E-mail: info@trio-leuchten.de
Telefon: +49 2931 96 66-0
Waldmann - 20 let (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Podmínky: Prodloužená záruka na projekty na vyžádání.
Adresa: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Německo
E-mail: service@waldmann.com
Telefon: +49 7720 60 11 70
Westinghouse - 10 let
Podmínky: Oprava/výměna. Platí pouze pro motor.
Adresa: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Německo
E-mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefon: +49 2161 57 307-16
Wever & Ducré - 3 roky, po záruční reklamaci
Podmínky: Nevztahuje se na žárovky a ovladače.
Adresa: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgie
E-mail: kundendienst@weverducre.com
Telefon: +49 221 13 06 49 60
XAL - 5 let
Podmínky: -
Adresa: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Rakousko
E-mail: office.frankfurt@xal.com
Telefon: +49 89 32 37 380
Zambelis o svítidlech illumina - 3 roky
Podmínky: -
Adresa: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Německo
E-mail: einkauf@illumina.de
Telefon: +49 29 38 98 75 200